(주)용감한컴퍼니 서비스 이용약관

제1장 총칙

제 1조 (목적)
본 약관은 ㈜용감한컴퍼니 (이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 인터넷 사이트(www.gasehis.com)를 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
 

① "이용자"라 함은 “회사”의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

② "회원"이라 함은 “회사”의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 “회사”와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 ID를 부여 받아 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

③ “아이디(ID)”라 함은 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 “회사”가 승인하는 문자, 숫자 또는 양자의 조합을 말합니다.

④ “비밀번호(Password)”라 함은 회원의 본인 확인과 비밀 보호를 위해 자신이 설정한 문자, 숫자 또는 양자의 조합을 말합니다.

⑤ “전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.

⑥ “콘텐츠(Contents)”라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 정보를 의미하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.

⑦ “마일리지”라 함은 “회사”의 웹사이트 내에서 강좌, 교재 및 기타 상품 구매 시 실제 결제 금액의 일정 비율이 무상으로 적립(일부 제외) 혹은 이벤트 및 커뮤니티 참여 등에 대한 보상으로 무상 적립된 인터넷상의 결제수단을 말합니다. 마일리지는 환불이 불가하며, 유효기간 내에 사용하지 않는 경우 자동 소멸됩니다, 마일리지는 유료 강좌 구매 시 사용 가능하며 교재, 배송료, 이벤트 상품 등 일부는 회사 정책에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.

⑧ “해지”라 함은 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 종료시키는 의사 표시를 말합니다.

제3조 (회사 신원정보 등의 제공)

회사는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함), 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.

제 4조 (약관 등의 게시와 효력 및 개정)

① 본 약관은 그 내용을 회사의 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로 효력이 발생합니다.

② 회사는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경된 경우 7일(단, 이용자에게 불리하게 본 약관의 내용을 개정하는 경우에는 적용일로부터 30일)전에 이를 공시 게재합니다.

③ 회사가 전항에 따른 공지 또는 제9조 ①항에 따른 통지에도 불구하고, 기존 회원이 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 약관의 변경에 대하여 동의한 것으로 간주합니다. 그러나 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제2장 회원가입

제 5조 (회원의 가입)
① 회사 서비스 이용을 위하여 회원으로 가입하기 희망하는 이용자는 본 약관의 내용을 숙지하여 그 내용에 동의함을 표시하고 회사가 제시하는 회원가입 약식에 관련 사항을 기재하여 회원가입을 신청하여야 합니다.
② 회원 가입을 신청하는 이용자가 그 신청 양식에 기재하는 모든 회원관련 정보는 실제에 부합한 것으로 간주됩니다. 실명을 포함하여 실제와 다른 정보를 입력한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 회사의 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
③ 회사는 본조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함으로써 원칙으로 합니다.

④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 없을 것을 조건으로 하며, 승낙 후에라도 다음 각 호의 사유가 발견되는 경우 회사는 그 승낙을 취소할 수 있습니다.

1. 본인 실명을 사용하지 않은 경우
2. 다른 사람의 명의 기타 개인 정보를 사용하는 경우
3. 회원가입 신청양식의 제시 기타 방법으로 회사가 이용자에게 요청한 정보에 대하여 허위의 정보를 제공하거나 고의적인 기재누락 또는 오기가 있는 경우
4. 회사의 약관 또는 관계법령을 위반하거나 본 약관 21조 회원의 의무를 위반하는 경우

5. 이용자가 회사에게 제공하는 의사표시나 정보의 내용이 선량한 풍속 기타 사회질서를 위반하거나 위반할 우려가 있는 경우 또는 타인을 모욕하거나 명예를 훼손하는 결과를 초래할 수 있는 경우

⑤ 회사는 회원으로 가입시키는 서비스 제공을 위한 장비에 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 상당한 지장이      있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

제6조 (만14세 미만 이용자의 회원가입에 관한 특칙)
① 만 14세 미만 이용자가 회원가입을 신청하는 경우 회사는 별도의 절차를 통하여 법정대리인의 동의여부를 확인할 수 있습니다. 이 경우 만 14세 미만의 이용자는 회사가 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있도록 회원가입 신청 시 법정대리인의 성명 및 유무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.
② 회사는 법정대리인의 동의에 대한 확인 절차를 거치지 않은 만 14세 미만의 이용자에 대하여는 회원가입을 불허하거나 취소할 수 있습니다.
③ 만 14세 미만 회원의 보호자는 자녀에 대한 개인 정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원 가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다. 회사는 필요한 조치를 위하여 법정대리인임을 입증할 수 있는 확인 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

제 7조 (회원의 ID 및 비밀번호 관리 의무)
① 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 하거나 제3자가 이용할 수 있도록 제3자에게 공개할 수 없습니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호가 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통지하여야 하고 회사가 회원의 개인정보보호 및 회사의 서비스 부정이용 방지를 위해 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구하는 경우 회원은 즉시 따라야 합니다.
④ 회사는 회원이 본 조 ②항 및 ③항을 위반하거나 필요한 조치를 즉시 이행하지 않아 회원에게 발생한 손해에 대하여 중대한 과실이 없는 이상 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제 8조 (회원 정보의 변경)

① 회원은 언제든지 회사의 웹사이트 정보수정 페이지를 통해 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

② 회원이 변경 등록할 사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회사가 책임지지 않습니다.

제 9조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우 회원 가입시 기재하거나 제8조에 따라 변경 기재한 개인정보로 전자우편, 유무선 전화, 쪽지, 유무선 메시지, 팝업창 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사의 웹사이트 게시판 또는 팝업창에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 같은 방법으로 개별 통지를 할 수 있습니다

제 10조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 제21조 2항 (회원의 의무)를 위반하는 경우
2. 제22조에서 정한 부정이용 행위가 있는 경우
3. 서비스 이용을 위한 대금의 지급 기타 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
4. 다른 이용자가 회사로부터 정상적인 서비스를 받는 것을 방해하는 경우
③ 회사가 회원의 서비스 이용을 제한하거나, 회원 자격을 상실시킨 후, 동일한 행위가 다시 반복되는 경우 또는 회사의 경고 또는 시정 요청을 받은 후 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제3장 서비스 이용계약

제11조 (서비스의 원활한 이용)

① 회사는 강좌 서비스와 관련하여 필요한 경우 동영상 재생 프로그램과 같은 별도의 프로그램의 설치 및 PC최소 사양을 요구할 수 있습니다. 

② 회원이 회사에서 권장하는 본조 제1항의 프로그램을 설치하지 않거나 PC최소 사양이 부합되지 않는 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

③ 회사는 PC이외에 동영상 수강이 가능한 학습기기가 있을 경우 알기 쉽게 고지합니다

제12조 (거래조건에 대한 정보의 표시)

① 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 콘텐츠 또는 그 포장에 표시합니다.

1. 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간

2. 콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양

3. 휴대가 가능한 학습용 전자기기의 사용가능 여부

4. 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과

5. 이용약관 및 개인정보처리방침

② 회사는 전항 각호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

제 13조 (서비스 이용계약의 성립 및 결제방법)
① 회원은 회사가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 콘텐츠 서비스 이용을 신청하고, 회사는 승낙의 의사표시로서 회원에게 통지하고, 그 통지가 회원에게 도달하거나 도달할 수 있게 된 때에 이용계약이 성립합니다.

1. 콘텐츠 목록의 열람 및 선택
2. 콘텐츠 상세정보 확인
3. 결제하기 클릭
4. 주문상품 및 결제금액 확인(환불규정 안내)
5. 성명, 주소, 연락처 등 배송지 정보 입력
6. 결제수단 선택
7. 결제금액 재확인
8. 결제

② 회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷 계좌이체, 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.

③ 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유ㆍ무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 보호자에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.

④ 회사는 보호자의 동의 여부를 유ㆍ무선 등의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다.

⑤ 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우 회사는 유료서비스 이용신청자에게 즉시 통지합니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 유료서비스 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.
1. 이용 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 이용 금액을 납입하지 않은 경우
3. 이용 신청 금액 총액과 납입 금액 총액이 일치하지 않은 경우
4. 회사의 승낙이 회사의 기술상 지장이 있는 등 합리적인 이유가 있다고 회사가 인정한 경우

제14조 (교재 구입 및 배송)

① 교재 구입은 회사 웹사이트에서만 신청 가능합니다.

② 교재의 판매는 온라인 강좌를 수강 신청한 회원만을 대상으로 하고, 교재만 별도로 판매하지는 아니합니다.

③ 교재는 회원의 구매결제가 완료된 시점으로부터 7일 이내에 배송하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 천재지변, 교재의 재고 부족 등으로 지연될 수 있습니다.

④ 교재 배송의 과정은 온라인으로 회원이 직접 확인할 수 있도록 합니다.

⑤ 교재에 관한 기타사항은 고객센터를 통하여 안내 받을 수 있습니다.

제 15조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
② 회사는 서비스 제공을 위하여 제3자와 체결한 계약의 종료, 변경 기타 사이트 운영상 불가피한 사정의 발생 또는 새로운 기술의 도입 등 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 사유와 변경된 서비스의 내용을 본 약관 제8조에 정한 방법에 따라 회원에게 통지합니다.
③ 전항의 경우 회사는 서비스의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 16조 (서비스 이용 요금)
① 별도로 표시된 유료 서비스을 제외한 모든 서비스는 회원이 무료로 이용할 수 있습니다.
② 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.

제 17조 (회원의 게시물)
① 회원이 회사의 사이트에 등록한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
② 회사가 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통지하여야 합니다.
③ 회사는 회원이 공개한 게시물을 사용 복제, 수정, 출판, 배포할 수 있고, 회원이 게시하거나 등록한 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당된다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 훼손시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
4. 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 기타 허위, 과대, 광고성이 짙은 내용이라고 판단되는 경우
6. 기타 관계 법령이나 본 약관에 위반되는 경우
             

제 18조 (서비스의 중단)
① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 또는 운영상 상당한 이유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제9조에 정한 바에 따라 회원에게 통지합니다. 그러나 사이트의 운영상 통제할 수 없는 사유로 인해 서비스 중단을 사전 통지하기 불가능한 경우에는 사유 해소 즉시 사후에 통지할 수 있습니다.
② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 본 약관 제9조에 따라 이용자에게 통지하고 당초 회사가 제시한 조건이 있는 경우에는 그 조건에 따라, 회사가 사전에 보상기준 등을 공지하거나 통지하지 아니한 경우에는 회사의 서비스 이용 시 통용되는 교환가치를 고려하여 회원에게 현물 또는 현금으로 환불합니다.

제 19조 (이용 정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 회원이 서비스 이용을 위하여 필요하다고 인정하는 다양한 정보를 유선상 공지나 전자우편, 우편 또는 무선 메세지 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 회사의 웹사이트 또는 유선을 통해 수신 거절을 할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 동의여부와 상관없이 전자우편으로 발송할 수 있습니다.

1. 이용 신청에서 입력한 전자우편 주소의 소유를 확인하기 위해서 인증메일을 발송하는 경우

2. 회원의 정보가 변경되어 확인하기 위해서 인증메일을 발송하는 경우

3. 기타 서비스를 제공함에 있어 회원이 반드시 알아야 하는 중대한 정보라고 회사가 판단하는 경우

③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 해당 서비스 화면, 회사 웹사이트, 회원에게 전송하는 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다

④ 회사는 업무제휴로 인해 회사의 제휴사에 회원의 정보를 제공할 수 있습니다.

제 20조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데에 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷을 통해 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사가 제공한 서비스나 판매한 상품이 「표시, 광고의 공정화에 관한 법률」 제 3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 회사는 회원이 자신의 유료서비스 이용 및 대금 결제 내역을 수시로 확인할 수 있는 수단을 제공하며, 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기한 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. 필요한 경우 회사는 불만이나 불편 사항을 제기한 회원에게 그 처리 과정과 처리 결과를 회사의 웹사이트 내 게시판이나 전자우편을 통해 통지합니다.

제 21조 (회원의 의무)
① 본 약관에서 허용하고 있거나 회사가 명시적으로 동의하지 않는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에게 한정됩니다. 회원은 제3자에게 자기의 회원 자격으로 이용하게 하거나 제3자에게 회원 자격을 양도, 증여 하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

② 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 할 수 없습니다.
1. 회원이 이용신청 또는 변경 시 허위 내용을 기재하는 행위
2. 회원이 자기 ID 및 개인정보를 타인과 공유하거나, 타인의 ID 및 개인정보를 공유하는 행위
3. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 타인에게 서비스나 상품을 판매하는 행위
4. 회원이 다량의 정보나 광고성 정보를 다량으로 전송하는 등의 방법으로 회사의 서비스 제공을 방해하는 행위 또는 방해할 목적이 있는 유사 행위
5. 회사나 제3자의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
6. 회원이 회사의 웹사이트 내에서 외설적이거나 폭력적인 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 등의 정보를 게시하여 선량한 풍속 기타 사회질서를 저해하거나 제3자에게 유포하거나 유포될 수 있도록 하는 행위
7. 회사나 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위로서 온라인 시험, 모의고사, 동영상 강의, 교재, 온라인 콘텐츠 기타 다양한 정보제공 서비스 등을 이용할 때 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 등의 행위

제 22조 (부정이용의 금지 및 접속 차단)
① 다음 각 호에 해당하는 경우에는 부정 이용행위로 봅니다.
1. 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시 접속이 일어난 경우
2. 동일한 ID로 다수의 IP 또는 PC에서 서비스 이용이 있는 경우
3. 자신의 ID를 타인이 이용하는 경우
4. 자신의 ID및 자신이 구매한 강좌를 타인이 이용할 있도록 대여, 판매하거나 대여, 판매를 위하여 광고하는 경우
5. 타인의 ID및 타인이 구매한 강좌를 대여, 판매할 수 있도록 알선, 중개하는 행위
6. 서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하거나 유료 콘텐츠를 녹화하거나 이를 시도하는 행위
② 전항의 부정이용 발견시 회사는 서비스 이용을 중단하거나 회원 자격을 상실할 수 있으며, 위반의 정도와 규모에 따라 손해배상을 청구하거나 형사고소를 할 수 있습니다.

③ 회원은 전항의 조치에 대하여 강좌신청을 취소하거나, 환불, 이용기간의 연장 등의 신청을 할 수 없습니다.
④ 회사는 회원이 서비스를 이용하는 동안 수집, 확인된 IP정보 등의 자료를 기초로 서버를 통해 부정이용을 확인하며, 회원이 복제프로그램을 실행하거나 동일한 ID의 동시접속이 있는 경우 당해 ID의 접속을 강제로 종료시킬 수 있습니다.

제 23조 (저작권)
① 회사가 제공한 모든 콘텐츠에 저작권 기타 지적재산권은 회사에 있습니다.
② 이용자는 회사에서 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 녹화, 복제, 편집, 전송, 전시, 판매, 배포, 방송하는 등의 행위로 회사의 저작권을 침해하여서는 안됩니다.

제 4장 청약철회 및 환불

제24조 (관계법령상 청약철회 및 환불정책)

① 회사의 본 약관상 청약철회 및 환불규정 등은 "학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "콘텐츠 산업 진흥법" 등을 반영하였습니다.

② 회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때에 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.

제25조 (청약철회)

① 교재 등 재화 등을 공급받은 날로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 재화 등의 내용이 회사가 표시·광고한 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.

② 회원이 재화 등의 청약철회를 하는 경우 회사에 공급받은 재화를 반환하여야 하며, 회사는 재화 등을 반환 받은 날부터 5영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다.

③ 청약철회 시 재화 등이 일부 소비된 경우에는 해당 금액을 공제하고 환불하며, 반환에 필요한 비용은 회원이 부담해야 합니다.

④ 다음 각호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한됩니다.

1. 회원의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.

2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

제 26조 (온라인 강좌 환불의 조건과 방법)

① 회사는 회원이 서비스 이용계약의 취소 의사표시를 한 경우 이를 즉시 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후 환불합니다.

② 환불에 필요한 비용은 환불 신청한 회원이 부담합니다.

③ 회원은 구매 시 제공받은 부가상품(사은품, 마일리지 등)을 반환해야 하며, 부가상품을 이용한 경우 부가상 품의 가액을 공제한 나머지를 환불하여 드립니다.

④ 회사는 온라인 강좌 등에 대해 학원의 설립•운영 및 과외교습에 관한 법률에 따라 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.

④ 교재는 수령 후 10일 이내 환불 신청이 가능하며, 낙서 및 사용흔적이 없고 재판매가 가능한 교재이어야 합니다. 회원은 회사로부터 환불 승낙을 받은 경우 회원의 비용 부담으로 회사가 지정한 장소로 반송하여야 하며, 회사는 반송이 완료된 후 교재의 상태를 확인한 후에 환불합니다.

⑦ 기간제 정액상품 기타 비 정규 강좌는 일반강좌의 판매금액 기준으로 책정되며, 별도의 환불 조건이 적용될 수 있습니다.

제27조 (과오금의 환급)

① 회원이 교습비 및 대금 등을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 회사는 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 과오금의 환불이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.

② 회사의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용·수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금을 환불하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환불할 수 있습니다.

제 5장 기타

제 28조 (개인정보보호)
① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원의 등록 정보를 포함하여 회원이 서비스를 이용하기 위해 회사에 제공하거나 회사 내에서 생산된 개인 정보를 보호하기 위해 최선의 노력을 기울여야 합니다.
② 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 회사의 웹사이트에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인정보취급 방침에서 확인 가능합니다.

제 29조 (면책)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용상의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회원은 회원이 서비스 이용과 관련하여 게재한 정보, 자료의 정확성, 신뢰도에 대하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.
④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자간 콘텐츠 이용을 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.


제 30조 (분쟁의 해결 등)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해가 인정되는 경우 보상처리를 위하여 적절하고 신속한 절차를 마련하고 이행합니다. 그러나 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통지합니다.
② 전항의 규정에도 불구하고 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁이 해결되지 않은 경우에는 본 약관과 대한민국 법령이 정하는 바에 따르기로 합니다.


[부칙]
１. 본 약관은 2015년 7월 15일부터 적용합니다.

(주)용감한컴퍼니 서비스 개인정보처리방침  

(주)용감한컴퍼니는 개인정보보호법,통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등을 준수하고있습니다.

당사는아래와 같이 개인정보취급방침을 명시하여 회원이 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 영도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.

(주)용감한컴퍼니의 개인정보취급방침은 다음과같습니다.

01. 개인정보의 수집 및 이용 목적

02. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

03. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간 

04. 개인정보의 파기절차 및 방법

05. 개인정보의 제공 및 공유

06. 개인정보취급 위탁 

07. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

08. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책 

09. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

10. 개인정보관리책임자 및 상담신고

11. 부칙

01. 개인정보의 수집 및 이용 목적 

개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 실명 등의 사항으로 당사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는것을 포함)를 말합니다. 당사가 수집한 개인정보는다음의 목적을 위해 활용합니다. 

1) 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

- 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 요금추심 

2) 회원 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리,고지사항 전달

3) 마케팅 및 광고에 활용

- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 (회원님의 개인정보는 광고를의뢰한 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다.)

- 마케팅 및 광고에 활용하는경우는 별도의 동의를 받고 있으며, 동의를 거부하더라도 서비스의 이용에 제한이 없습니다

02. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 

개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 실명 등의 사항으로 당사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는것을 포함)를 말합니다. 당사가 수집한 개인정보는다음의 목적을 위해 활용합니다. 

 [수집하는 개인정보 항목]

1) 최초 회원가입시 회원식별 및 최적화된서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다. 

- 필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 학습목표, 학습기간, 직업, 가입경로

2) 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 

- 서비스 이용기록, 접속호그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 불량이용 기록

- 실명인증정보

3) 유료 결제 서비스 이용시 수집하는 항목

- 은행계좌 이체 : 은행명, 계좌번호

[수집방법]

1) 홈페이지를 통한 회원가입, 상담 게시판, 경품 행사응모, 배송 요청

2) 생성정보 수집 툴을 통한수집

 03. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간 

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다. 

 1) 회원탈퇴시 보존 개인정보 

- 보존항목 : 회원님께서 제공한 이름, 아이디, 이메일주소, 주소, 전화번호 

- 보존근거 : 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁및 수사협조

- 보존기간 : 회원탈퇴 후 1년

 2) 상거래 관련 보존 개인정보

- 보존항목 : 상거래이력

- 보존근거 : 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존기간 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 / 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 5년 / 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

 3) 회원탈퇴 보존항목으로 인한 재가입방지

- 재가입 방지 : 회원 탈퇴 시 보유 포인트 및 마일리지 자동소멸 재가입 한달 이내 불가 

- 재가입불가 기준항목 : 동일 모바일 인증 및 아이핀 인증

- 재가입방지사유 : 이벤트 등 혜택참여를 위한 재가입 방지, 도용 불법이용자의 재가입 차단 등

 04. 개인정보의 파기절차 및 방법 

당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과같습니다. 

1) 파기절차 

- 회원님이 회원가입 등을위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후파기되어집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

2) 파기방법 

- 종이에 출력된 개인정보는분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고

- 전자적 파일형태로 저장된개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 05. 개인정보의 제공 및 공유  

원칙적으로 당사는 회원님의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업 기관에 공개하지않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로합니다. 

1) 이용자들이 사전에 동의한경우 

- 정보수집 또는 정보제공이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다. 

2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 

 06 .개인정보취급 위탁  

1) 당사는 전문적인 고객지원및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 

위탁계약 시 개인정보보호의안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 유출금지및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 위탁계약 내용에 포함되어 있습니다. 

[서비스제공 위탁업체]

- 위탁업체명 :현대택배

- 위탁업무 : 물품 배송 

- 위탁업체명 : (주) LG U+ CDN

- 위탁업무 : 동영상 서버관리 

- 위탁업체명 : (주) LG U+ 전자결제

- 위탁업무 : 전자지불서비스

- 위탁업체명 : (주) 가비아

- 위탁업무 : 호스팅

- 위탁업체명 :IMGTECH

- 위탁업무 : 동영상 플레이어

2) 개인정보 위탁에 관련하여동의하지 않아도 회원가입이 가능하나, 상품 구매 및 결제에 어려움을 겪을 수 있습니다. 

3) 위탁업무의 내용이나수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

 07. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한사항  

회원님 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 회원님의정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 

1) 쿠키의 사용 목적 

- 회원과 비회원의 접속빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤서비스 제공 

2) 쿠키 설정 거부 방법 : 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을거부할 수도 있습니다. 

- 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

(단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.)

 08. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책  

1) 기술적인 대책

- 회원님의 개인정보는비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

- 당사는 백신프로그램을이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

- 당사는 암호알고리즘을이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치 (SSL)를 채택하고 있습니다.

2) 관리적인 대책

- 위와 같은 노력 이외에회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록항상 유의하시기 바랍니다. 회원님의 ID와 비밀번호는 반드시본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.

- 당사는 개인정보 취급직원을개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피 한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될경우 바로 시정조치하고 있습니다.

 09. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법  

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보조회/수정을 위해서는 당사 홈에 있는 ‘정보수정’ 을, 가입해지시에는 ‘정보수정>회원탈퇴’ 를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

당사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "당사가 수집하는 개인정보의보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 10. 개인정보관리책임자 및 상담신고 

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보관리책임자를 두고있습니다. 고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게연락 주시기 바랍니다.

  [개인정보 관리책임자]

- 성명 : 김지연

- 소속 : ㈜용감한컴퍼니

- 연락처 : 1544-9056

- 팩스 : 02-3487-1101

 개인정보침해에 관한 상담이필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄 수사 센터, 경찰청 사이버테러대응센터등으로 문의하실 수 있습니다.

[개인정보침해신고센터]

 - 전화 : 1336

 [대검찰청 인터넷범죄수사센터]

 - 전화 : 02-3480-3600

 [경찰청 사이버테러대응센타]

 - 전화 : 02-392-0330

11.부칙  

법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 당사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다. 법령.정책 또는 보안기술의변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 당사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다. 이 개인정보취급방침은 203년 월 일부터 적용됩니다. 

- 개인정보처리방침 공고일자 :2012년 12월 10일

- 개인정보처리방침 시행일자 :2012년 12월 17일